Rücksendung

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Sollte einmal etwas nicht passen oder gefallen, können sie Ihre Bestellung ganz einfach zurücksenden. Bitte beachte Sie folgenden Hinweise, damit Ihre Rücksendung reibungslos bearbeitet werden kann:

• Sie können Artikel innerhalb von 14Tagen nach erhalt zurückgeben.
• Die Ware muss ungetragen, unbenutzt und möglichst in der Originalverpackung sein.
• Vom Umtausch ausgeschlossen sind: Personalisierte Produkte, Hygieneartikel (z. B. geöffnete Kosmetik), Artikel mit beschädigtem Siegel

Rücksendefrist

• Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf bei uns eingehen.
• Bitte bewahren Sie den Versandnachweis auf, bis die Rückerstattung erfolgt ist.

Rücksendekosten

• Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
• Bei falscher Ware übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

So funktioniert die Rücksendung

1. Rücksendeformular ausfüllen Legen Sie das ausgefüllte Formular ins Paket.
2. Artikel sicher verpacken Verwenden Sie möglichst die Originalverpackung und achten Sie auf sicheren Versand.
3. Rücksendeetikett anbringen bring Sie es gut sichtbar am Paket an.
4. Paket versenden Geben Sie das Paket bei einem Versanddienstleister ihrer Wahl ab. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

 Wichtiger Hinweis

• Rücksendungen sind ausschließlich an die dafür vorgesehene Retourenadresse zu senden - nicht an die Unternehmensanschrift.

Adresse für Retouren:

Heissenbüttel UG (Haftungsbeschränkt)

Max-Reinhardt-Weg 2

27711 Osterholz-Scharmbeck

Deutschland

Rückerstattung

• Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 30 tagen.
• Die Rückzahlung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Weitere Informationen zum Thema "Widerrufsbelehrung und -formular" finden sie hier.