Rücksendung

Wir möchten, dass Du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Sollte einmal etwas nicht passen oder gefallen, kannst du deine Bestellung ganz einfach zurücksenden. Bitte beachte die folgenden Hinweise, damit deine Rücksendung reibungslos bearbeitet werden kann:

• Du kannst Artikel innerhalb von 14Tagen nach erhalt zurückgeben.

• Die Ware muss ungetragen, unbenutzt und möglichst in der Originalverpackung sein.

• Vom Umtausch ausgeschlossen sind:

  • Personalisierte Produkte

  • Hygieneartikel (z. B. geöffnete Kosmetik)

  • Artikel mit beschädigtem Siegel

Rücksendefrist

• Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf bei uns eingehen.

• Bitte bewahre den Versandnachweis auf, bis die Rückerstattung erfolgt ist.

Rücksendekosten

• Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

• Bei falscher Ware übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

So funktioniert die Rücksendung

1. Rücksendeformular ausfüllen Lege das ausgefüllte Formular ins Paket.

2. Artikel sicher verpacken Verwende möglichst die Originalverpackung und achte auf sicheren Versand.

3. Rücksendeetikett anbringen bring es gut sichtbar am Paket an.

4. Paket versenden Gib das Paket bei einem Versanddienstleister deiner Wahl ab. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

Rückerstattung

• Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen.

• Die Rückzahlung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Fragen?

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